Aide & FAQ

Comment créer un événement ?

    Une fois connecté, en haut à droite de la page “Les Evénements”, il faut cliquer sur le bouton “Je crée un événement !”. Ensuite, laisse parler ton imagination en répondant au formulaire, puis clique sur la fusée en bas de page… Et c’est parti ! Il n’y a plus qu’à attendre que tes collègues te rejoignent pour un moment convivial !

Comment rejoindre un événement ?

    Une fois connecté, sur la page “Les Evénements”, tu as en visu les prochains événements proposés par tes collègues. Clique sur l'événement de ton choix pour avoir plus de détails. Une fois sur la page de l'événement souhaité, clique sur le bouton “Je participe !”. Ca y est! T’es de la partie!

Y a-t-il un nombre minimum de participants ?

    OuiSpoon est une plateforme collaborative conviviale. Un événement où il n'y a pas 2 personnes inscrites 5 minutes avant l'heure de rendez-vous sera donc annulé afin de permettre à l'unique inscrit d'en rejoindre un autre.

Y a-t-il un nombre de participants maximum ?

    De manière générale, le nombre de participants à un événement est illimité. Mais un organisateur peut limiter le nombre de participants, pour réserver au restaurant par exemple.

Je ne peux pas rejoindre un événement. Pourquoi ?

    Tout d’abord, il faut vérifier que tu n’es pas déjà inscrit à cet événement.

    Si tu n’es effectivement pas inscrit à l'événement, il est possible que la limite de participants soit déjà atteinte. Malheureusement, tu arrives trop tard. Tu peux alors soit rejoindre un autre événement, soit en créer un similaire. Qui sait ? Peut-être que des collègues auraient eux aussi aimé rejoinder le même événement que toi !

    Il est aussi possible que tu sois déjà inscrit à un autre événement qui se déroule au même moment. Il est impossible de s’inscrire à deux événements simultanés .

    Enfin, peut-être que l’heure de rendez-vous est trop proche ! Les inscriptions ferment 5 minutes avant l’heure de rendez-vous pour laisser le temps à chacun de découvrir l’identité des participants.

    En cas de problème, écris-nous à hello@ouispoon.com, on te répondra au plus vite !

Une fois inscrit à un événement, j’ai un nom bizarre comme Vigdís Finnbogadóttir ou encore Ellen Johnson Sirleaf. Qu’est-ce que c’est que ça ?

    Ces noms sont ceux de personnages emblématiques qui ont accompli des choses exceptionnelles. On t’encourage à cliquer sur l'icône à côté de leurs noms pour découvrir leurs vies sur internet. Ce qu'ils ont accompli pourrait t’inspirer !

    Un nouveau personnage est attribué aléatoirement à chaque participant à chaque nouvel événement. L’anonymat est garanti, tu peux laisser parler ta fantaisie et tenter des thèmes improbables !

J’ai organisé un événement mais personne ne s’est inscrit. C’est la honte ? Que se passe-t-il ?

    Pas de problème! Grâce à notre système de personnages emblématiques attribués aléatoirement, personne ne saura que tu étais l’organisateur de cet événement ! Tu n’as donc aucune honte à avoir !

Est-ce que mon entreprise est au courant de mes actions et statistiques sur OuiSpoon ?

    Non ! Et heureusement ! OuiSpoon est une jeune entreprise indépendante et soucieuse de la vie privée de ses utilisateurs. Toi seul seras au courant de tes actions et statistiques. Les seules chiffres que nous transmettons à ton entreprise sont des chiffres globaux d’utilisation de la plateforme comme, par exemple, le nombre total de rencontres qui ont eu lieu grâce à OuiSpoon. Notre but est de mesurer et d’évaluer notre impact global sur la vie de ton entreprise.

Comment savoir qui je vais retrouver à l’heure du rendez-vous si nous avons tous des personnages ?

    Cinq minutes avant l’heure de rendez-vous, les inscriptions sont closes, et les participants sont révélés sur la plateforme. Va vite voir qui tu retrouveras en te rendant sur la page de ton événement !

Comment recontacter une personne avec laquelle j’ai déjeuné grâce à OuiSpoon ?

    Dans le menu vertical situé à gauche de l’écran, clique sur l’onglet “Mes Rencontres”. Tu y retrouveras toutes les personnes qui ont partagé un moment avec toi grâce à OuiSpoon. Easy peasy !

Comment ajouter automatiquement mon événement OuiSpoon à mon agenda ?

    Après avoir créé ou rejoint un événement, clique sur le bouton “Calendriers” afin de bloquer le créneau dans ton agenda, et ne pas être dérangé pendant ce moment de bonheur intense.

Est-ce que je peux inviter des personnes ciblées à un événement ?

    Non ! Mais on conçoit très bien que tu n’aies pas l’audace d’aller à un événement OuiSpoon sans connaître personne. On te conseille dans ce cas de te mettre d’accord avec un collègue et de vous inscrire ensemble à un même événement, et le tour sera joué !

A quoi sert la page Mes Awards ?

    Tu pourras retrouver sur la page Mes Awards l’ensemble de tes statistiques personnelles ainsi que les défis que tu as accomplis et ceux qu’il te reste à accomplir. Ces défis permettront aussi de remercier nos meilleurs utilisateurs en leur offrant des avantages !

Je reçois trop d’e-mails OuiSpoon. Comment puis-je gérer l’envoi de notifications par e-mail ?

    Tu pourras bientôt gérer l’envoi de notifications par e-mail dans l’onglet “Mes Paramètres”.

Où peut-on laisser des souvenirs de nos événements ?

    Dans l’onglet “Mes Evénements”, les événements terminés deviennent des livres d’or. Tu peux y laisser une note, une anecdote, ou même une photo souvenir ! Ca fera plaisir aux autres participants !

Je me suis inscrit à un événement, mais je ne peux plus y aller. Je peux annuler ?

    Oui, on comprend que chacun puisse avoir des empêchements de dernière minute ! Il suffit de te rendre sur la plage de l'événement, et de cliquer sur le bouton de désinscription. Facile. N'hésite pas à laisser un message sur la page de l'événement pour prévenir les autres participants que tu as un empêchement. Ne laisse surtout pas tes collègues t’attendre pour rien.

J’étais inscrit à un événement mais je n’y suis pas allé. C’est grave ?

    Rien n'est jamais grave et tu ne seras pas fouetté, mais ce n'est ni poli ni sympa pour les autres. Ceci étant dit, les contretemps arrivent à tout le monde !

Je peux sélectionner un lieu à droite dans la barre du haut. C’est quoi ?

    Si tu es en déplacement sur un autre site de ton entreprise, cette fonctionnalité te permettra d’accéder aux événements qui s’y trouvent !

Comment changer de langue ?

    Tu peux changer de langue en cliquant sur le drapeau de ton choix en bas du menu à gauche de ton écran.

Comment sont classées les événements ?

    Sur la page d'accueil, les prochains événements sont classés par ordre chronologique. Un filtre dynamique te permet de n'afficher qu'un certain type de format, comme les repas, les afterworks, les activités, ou les pauses. Si tu veux accéder à un type de format en particulier, clique sur le bouton correspondant. Tous les événements de ce format seront affichés, et tu pourras alors les filtrer par thème. Par exemple, tu peux ainsi facilement trouver un déjeuner sport.

Comment retrouver facilement un événement ?

    Il y a une étoile sur chaque carte d'événement. Clique dessus, et l'étoile deviendra jaune. L'événement sera alors enregistré dans tes coups de coeur ! Pour retrouver tes événements coups de coeur, clique sur l’onglet “Mes Evénements” dans le menu vertical situé à gauche de l’écran, puis sur “coups de coeur”.

Je n’ai pas envie de voir une personne en particulier. Est-ce que je peux la blacklister de mon événement ?

    Non. Mais bonne nouvelle : si jamais elle se retrouve au même événement que toi, vous avez quelque chose en commun ! Et puisque “qui se ressemble s’assemble”, l’espoir est permis !

Quelqu’un a publié un contenu inadapté. Comment le supprimer ?

    La plateforme OuiSpoon est comme une grande maison, et tu en es un occupant. Désormais, cette plateforme vous appartient à toi et tes collègues. C'est votre espace, vos règles. Dès lors, nous pensons qu’il est juste que vous soyez responsables de sa propreté. Donc soyez vigilants ! Si un contenu publié est inadapté, cliquez sur le bouton “signaler”. Lorsqu’un certain nombre d’utilisateurs auront signalé un même contenu comme inadapté, celui-ci sera automatiquement retiré.

Je n’ai pas trouvé chaussure à mon pied dans la FAQ. Je peux vous contacter ?

    Avec grand plaisir ! N’hésite pas à nous écrire à hello@ouispoon.com, nous te répondrons dans les meilleurs délais !